3 Layanan Unggul yang Ditawarkan OPPO Service Center
OPPO adalah salah satu brand ternama di Indonesia. Kepopuleran OPPO terus meningkat tiap tahunnya. Hal ini juga dibuktikan dengan data dari Canalys yang menyatakan OPPO memimpin pasar smartphone Indonesia dengan persentase 26% dan berada di posisi 1 untuk Q2 2019. Prestasi tersebut tentu tidak bisa dipandang sebelah mata.
Prestasi tersebut jelas menunjukan kalau OPPO mulai banyak dipercaya oleh publik. Hal ini juga yang membuat OPPO harus meningkatkan layanan purna jual mereka kepada para penggunanya. Karena itu, salah satu langkah yang dilakukan oleh OPPO adalah meningkatkan layanan pelanggannya dengan istimewa.
Hal tersebut salah satunya dilakukan peningkatan layanan dari OPPO Service Center. Setidaknya, ada 3 layanan unggulan yang ditawarkan OPPO Service Center demi memuaskan pelanggan dan memperlakukan mereka seperti pelanggan VIP. Apa saja 3 layanan unggulan tersebut? Berikut rinciannya.
1. Layanan Premium Garansi Internasional
Salah satu layanan yang ditawarkan oleh OPPO Service Center adalah layanan premium berupa garansi internasional. Layanan ini memungkinkan pengguna mengakses layanan perbaikan, garansi dan peningkatan yang disediakan oleh pusat layanan resmi OPPO di berbagai negara.
Hanya saja layanan ini hanya berlaku untuk pengguna OPPO Reno 10x Zoom, OPPO Reno FC Barcelona Edition dan OPPO Reno 10x Zooom Artist Edition.
Layanan ini dihadirkan karena OPPO menyadari banyaknya orang-orang yang berpergian dan bekerja ke luar negeri. Jika mereka pergi ke luar negeri, dan ada masalah dengan perangkat OPPO, maka mereka alias pengguna bisa mendatangi pusat layanan OPPO resmi untuk menerima perbaikan dan layanan purna jual OPPO yang sama dengan negara pembeli.
Di Asia Tenggara, layanan premium ini hadir di berbagai negara seperti Indonesia, Vietnam, Filipina, Malaysia, dan juga Thailand. Oh yah sebagai catatan, bisa jadi ketika pengguna memakai layanan ini ada biaya tambahan yang tidak ditanggung oleh garansi.
2. Layanan 1 Hour Flash Fix
Layanan lainnya yang ditawarkan oleh OPPO Service Center adalah layanan 1 Hour Flash Fix. Sesuai namanya, layanan ini memungkinkan perbaikan dan konsultasi perangkat kurang dari satu jam. Hal ini bisa dilakukan karena teknisi OPPO sudah memiliki sertifikat untuk menangani perangkat OPPO yang bermasalah hanya dalam tempo kurang dari 60 menit.
Apabila layanan perbaikan lebih dari 60 menit, pengguna akan mendapat hadiah suvenir yang diacak. Hadiah-hadiah tersebut diantaranya adalah earphone, jam alarm, pena, dan masih banyak lagi.
Layanan 1 Hour Flash Fix ini berlaku di 70 pusat layanan OPPO yang ada di Asia Tenggara meliputi Indonesia, Vietnam, Filipina, Thailand, dan juga Malaysia. Layanan ini juga adalah layanan gratis alias tidak mengenakan biaya kecuali ada pergantian suku cadang. Tentu layanan gratis ini apabila perangkat masih dalam keadaan garansi dan kerusakan bukan karena kelalaian.
3. OPPO Service App
Satu layanan unggulan lain yang ditawarkan oleh OPPO Service Center adalah kehadiran OPPO Service App alias aplikasi khusus OPPO. Aplikasi ini dihadirkan sebagai cara agar pengguna OPPO bisa lebih mudah dalam mencari informasi tentang pusat perbaikan, status garansi, status perbaikan maupun soal harga suku cadang.
