2 Cara Mengatasi HP Samsung yang Tiba-Tiba Mati

Pernahkah Anda merasa terganggu dengan HP yang tiba-tiba mati, atau bahkan mati total? Hal ini bisa jadi memicu rasa frustasi, terlebih bila Anda mengandalkan HP untuk kegiatan penting. Salah satunya adalah pekerjaan.

Kasus seperti ini kerap terjadi pada berbagai merk HP, tak terkecuali Samsung. Tim Carisinyal akan membantu Anda untuk mengetahui cara mengatasi HP Samsung yang mati, baik secara tiba-tiba, atau benar-benar matot alias mati total. Simak pembahasan selengkapnya di bawah ini.

Penyebab HP Samsung Mati

Bicara soal penyebab HP Samsung mati, ada banyak sekali faktor yang jadi ‘tersangkanya’. Berikut adalah deretan penyebab matinya HP Samsung yang dikutip dari berbagai sumber:

1. Temperatur

Salah satu penyebab paling umum dari HP yang mati tiba-tiba adalah temperatur. Dikutip dari ipitaka, temperatur HP yang terlalu dingin dapat memicu reaksi kimia; inilah yang menyebabkan baterai HP Anda bermasalah dan membuat HP jadi mati secara mendadak. 

Nah, sebaliknya, temperatur HP yang terlalu panas pun dapat membuat reaksi kimianya menimbulkan hal yang tak diinginkan. Tentu saja, ujungnya HP Anda juga akan mati total.

Masih menurut ipitaka, temperatur HP juga berhubungan dengan kapasitas baterai yang terkuras. Biasanya, hal ini disebabkan oleh banyak faktor. Salah satunya adalah aplikasi yang berjalan di latar belakang. Guna menghindari hal ini terjadi, ada baiknya tutup aplikasi tersebut, apalagi bila Anda tidak sedang menggunakan aplikasinya.

2. Kerusakan Pada Motherboard

Kadang, HP Anda bisa mati total atau mati tiba-tiba disebabkan oleh adanya kerusakan. Spesifiknya, kerusakan ini terletak pada hardware atau komponen perangkat keras seperti motherboard. 

Bisa dibilang, motherboard adalah perangkat keras yang menjadi rumah bagi chipset dan komponen penting lainnya pada HP Anda. Situs Carlclare menilai, kalau terjadi masalah pada motherboard, HP Anda bisa mati total, bahkan ketika baterainya sedang terisi dengan kapasitas yang cukup.

3. Kapasitas Memori Kurang Memadai

Sumber: youtube.com

HP Samsung yang mati secara tiba-tiba juga dapat disebabkan oleh kapasitas memori yang kurang memadai. Dikutip dari kumparan, aplikasi yang punya ukuran besar dapat jadi penyebab utama kematian ponsel secara mendadak. 

Hal ini mungkin saja bisa terjadi bila Anda menjalankan game atau aplikasi berat pada ponsel low-entry yang punya kapasitas memori kecil. Usahakan untuk tidak menjalankan aplikasi maupun game yang tidak kompatibel dengan perangkat Anda.

Cara Mengatasi HP Samsung yang Mati

Tim Carisinyal akan mengajak Anda untuk mengetahui cara mengatasi HP Samsung yang mati mendadal dan juga memperbaiki HP Samsung yang mati total. Simak pembahasan selengkapnya di poin-poin berikut ini.

1. Mengatasi HP Samsung yang Mati Mendadak

Cara ini dapat Anda praktikkan sendiri. Terutama kalau Anda mengalami masalah berupa HP Samsung yang mati mendadak, padahal baterai masih penuh. Tekan tombol volume atas dan power secara bersamaan selama beberapa detik. Tunggu sampai logo Samsung muncul.

Setelah muncul logonya, biarkan sistem menyiapkan perangkat terlebih dulu. Prosesnya sama ketika seperti Anda memulai ulang (restart) HP yang mati. HP Samsung biasanya akan kembali berfungsi normal setelah proses ini selesai.

2. Cara Mengatasi HP Samsung yang Mati Total

Selanjutnya, tim Carisinyal akan mengulas soal cara mengatasi HP Samsung yang mati total. Silakan simak poin-poin berikut untuk mengetahui informasinya:

• Lakukan Factory Reset

Beberapa dari Anda mungkin sudah familiar dengan istilah factory reset. Kata ini merujuk pada pengembalian HP pada setelan pabrik. Ada banyak sekali manfaat yang dapat diraih dari melakukan factory reset, tak terkecuali mengatasi masalah HP Samsung yang mati total.

Perlu dicatat, proses pengembalian HP ke setelan pabrik dapat menghapus seluruh data atau isi HP Anda. Beberapa di antaranya adalah foto, aplikasi, informasi akun, dan lain sebagainya. Sebelum melakukan factory reset, pastikan bahwa Anda sudah siap dengan risiko yang tim Carisinyal sebutkan.

Cara melakukan factory reset di HP Samsung tidak sulit. Silakan tekan tombol power dan volume atas secara bersamaan. Setelah muncul logo Samsung, lepas jari Anda dari kedua tombolnya. Anda akan masuk ke menu recovery mode. 

Di sini, ada beberapa opsi yang muncul Gunakan tombol volume atas dan bawah untuk memilih opsi. Sorot menu “Wipe data/factory reset”, kemudian tekan tombol power. Tunggu sampai prosesnya selesai.

• Force Restart

Selain mengembalikan HP ke setelan pabrik, Anda juga dapat memakai opsi force restart atau mulai ulang HP secara paksa. Mudah saja, cukup tekan tombol power selama 30 detik. Lalu, saat HP menyala, lepas jari Anda dari tombol tersebut. Cara ini dapat digunakan pada HP Samsung seri lama.

Pada HP Samsung yang masih menyala, Anda bisa melakukan restart paksa dengan menekan tombol volume bawah dan tombol power secara bersamaan. Tunggu sampai menu untuk mematikan HP muncul. Tetap tekan tombol-tombol tadi sampai HP me-restart sendiri. Cara ini bisa dipraktikkan kalau HP Anda nge-hang.

• Periksa Charging Port

Kadang, HP Samsung bisa mati dikarenakan kurang daya baterai. Kekurangan daya ini bisa disebabkan oleh banyak hal, termasuk kerusakan pada charging port. 

Nah, untuk mengatasi HP Samsung yang mati total, Anda bisa memeriksa charging port-nya. Kalau charging port bermasalah, tentu kabel charger tidak akan bisa tersambung, sehingga daya baterai tidak terisi. Bersihkan port dari debu yang menempel hingga dirasa benar-benar bersih. 

Setelah itu, sambungkan kembali charger ke HP Anda. Pastikan juga Anda memakai charger asli Samsung.

Guna mencegah terjadinya kerusakan pada HP, Anda dapat memakai fitur Battery and Device Care atau phone diagnostics yang ada pada HP Samsung terbaru. 

Fitur phone diagnostics mampu mendeteksi kerusakan pada hardware, software atau bahkan fitur pada HP seperti NFC, koneksi internet, sensor giroskop, sidik jari, dan lain sebagainya. Ditambah lagi, Anda juga bisa mengetahui kondisi layar HP dengan fitur ini. 

Manfaatkan juga fitur Remote Support dari Samsung. Fitur ini akan membantu Anda untuk menghubungkan perangkat Samsung yang dimiliki dengan teknisi dari Samsung sendiri. Teknisi Samsung akan mencari masalah dan mencoba memperbaiki HP Anda dari jarak jauh. Simak cara pakai seluruh fitur ini pada artikel Cara Pakai Samsung Members dari tim Carisinyal.

• Lakukan Flashing

Dikutip dari Carclare, salah satu penyebab matinya HP Anda bisa disebabkan oleh kerusakan pada perangkat lunak; dalam hal ini adalah firmware. Entah masalahnya karena firmware-nya corrupt, atau tidak kompatibel dengan perangkat Anda.

Nah, jika mengalami masalah ini, Anda disarankan untuk melakukan flashing; memasang stock firmware yang kompatibel dengan HP milik Anda.

Sekadar info, tindakan ini cukup berisiko. Jika Anda belum pernah melakukan tindakan flashing atau masih merasa awam akan hal ini, silakan bawa HP Anda ke ahlinya. Biarkan mereka yang melakukan tindakannya untuk Anda.

Sampai di sini pembahasan kami seputar cara mengatasi HP Samsung yang mati; baik mati mendadak atau mati total. Semoga informasi yang kami sampaikan ini bermanfaat untuk Anda. 

JIka seluruh cara yang kami bahas tidak bekerja, Anda bisa mencoba solusi terakhir: mengunjungi service center resmi Samsung. Harap berhati-hati bila kondisi HP mati, dan baterainya menggembung. Segera bawa HP Anda ke service center untuk ditangani oleh ahlinya. 

Lagi, Anda bisa memanfaatkan aplikasi Samsung Members untuk membuat janji atau reservasi di service center Samsung terdekat.