carisinyal-web-banner-retina 35

Cara Mengatasi HP Samsung yang Tiba-Tiba Mati

Ditulis oleh Jihan Fauziah

Pernahkah Anda merasa terganggu dengan HP yang tiba-tiba mati, atau bahkan mati total? Hal ini bisa jadi memicu rasa frustasi, terlebih bila Anda mengandalkan HP untuk kegiatan penting. Salah satunya adalah pekerjaan.

Kasus seperti ini kerap terjadi pada berbagai merk HP, tak terkecuali Samsung. Tim Carisinyal akan membantu Anda untuk mengetahui cara mengatasi HP Samsung yang mati, baik secara tiba-tiba, atau benar-benar matot alias mati total. Simak pembahasan selengkapnya di bawah ini.

Penyebab HP Samsung Mati Mendadak

Bicara soal penyebab HP Samsung mati, ada banyak sekali faktor yang jadi ‘tersangkanya’. Berikut adalah deretan penyebab matinya HP Samsung yang dikutip dari berbagai sumber:

1. Temperatur

Samsung Galaxy A32

Salah satu penyebab paling umum dari HP yang mati tiba-tiba adalah temperatur. Temperatur HP yang terlalu dingin dapat memicu reaksi kimia; inilah yang menyebabkan baterai HP Anda bermasalah dan membuat HP jadi mati secara mendadak. 

Nah, sebaliknya, temperatur HP yang terlalu panas pun dapat membuat reaksi kimianya menimbulkan hal yang tak diinginkan. Tentu saja, ujungnya HP Anda juga akan mati total.

Temperatur HP juga berhubungan dengan kapasitas baterai yang terkuras. Biasanya, hal ini disebabkan oleh banyak faktor. Salah satunya adalah aplikasi yang berjalan di latar belakang.

Guna menghindari hal ini terjadi, ada baiknya tutup aplikasi tersebut, apalagi bila Anda tidak sedang menggunakan aplikasinya.

2. Kerusakan Pada Motherboard

SAMSUNG GALAXY A33 5G

Kadang, HP Anda bisa mati total atau mati tiba-tiba disebabkan oleh adanya kerusakan. Spesifiknya, kerusakan ini terletak pada hardware atau komponen perangkat keras seperti motherboard

Bisa dibilang, motherboard adalah perangkat keras yang menjadi rumah bagi chipset dan komponen penting lainnya pada HP Anda. Kalau terjadi masalah pada motherboard, HP Anda bisa mati total, bahkan ketika baterainya sedang terisi dengan kapasitas yang cukup.

3. Kapasitas Memori Kurang Memadai

Samsung Galaxy A24

HP Samsung yang mati secara tiba-tiba juga dapat disebabkan oleh kapasitas memori yang kurang memadai. Dikutip dari kumparan, aplikasi yang punya ukuran besar dapat jadi penyebab utama kematian ponsel secara mendadak. 

Hal ini mungkin saja bisa terjadi bila Anda menjalankan game atau aplikasi berat pada ponsel low-entry yang punya kapasitas memori kecil. Usahakan untuk tidak menjalankan aplikasi maupun game yang tidak kompatibel dengan perangkat Anda.

Cara Mengatasi HP Samsung yang Mati Mendadak

Setelah mengetahui penyebabnya, kini saya akan mengajak Anda untuk mengetahui cara mengatasi HP Samsung yang mati mendadak tersebut. Simak pembahasan selengkapnya di poin-poin berikut ini.

1. Diamkan Sejenak

Samsung Galaxy A32

Langkah pertama yang harus Anda lakukan adalah mendiamkan sejenak HP tersebut. hal ini bertujuan untuk mendinginkan temperatur HP tersebut, terutama apabila casingnya terasa panas saat kita pegang. Hal ini dilakukan untuk menghindari kerusakan komponen akibat overheating.

JIka Anda menggunakan case external, sebaiknya lepaskan terlebih dahulu agar panas dari HP bisa keluar dengan cepat. Usahakan juga untuk tidak menaruhnya di tempat panas atau tempat yang terkena sinar matahari langsung.

2. Periksa Kondisi Fisik

Samsung Galaxy A32 port

Selanjutnya, Anda harus memeriksa kondisi fisik dari HP tersebut. Lihatlah dengan seksama apakah ada bagian-bagian yang berubah seperti menggembung dan sebagainya. Jika ada yang menggembung seperti di bagian baterai, maka Anda harus segera membawanya ke service center.

Anda juga harus memeriksa charging port-nya. Pastikan kondisinya tetap baik. Silakan bersihkan juga port tersebut dari debu yang menempel hingga dirasa benar-benar bersih. 

Setelah itu, silakan coba sambungkan charger ke HP Anda. Pastikan Anda memakai charger asli Samsung. Nah, kalau charging port bermasalah, tentu kabel charger tidak akan bisa tersambung, sehingga daya baterai tidak terisi.

3. Nyalakan Kembali HP

SAMSUNG GALAXY A33 5G

Setelah didiamkan sejenak dan tidak ada masalah pada kondisi fisiknya, kini Anda dapat mencoba menyalakannya kembali. Silakan tekan tombol volume atas dan power secara bersamaan selama beberapa detik. Tunggu sampai logo Samsung muncul.

Setelah muncul logonya, biarkan sistem menyiapkan perangkat terlebih dulu. Prosesnya sama ketika seperti Anda memulai ulang (restart) HP yang mati. HP Samsung biasanya akan kembali berfungsi normal setelah proses ini selesai.

4. Lakukan Factory Reset

Samsung Galaxy A32

Jika ponselnya sudah menyala tapi masih sering mati mendadak, maka Anda harus mencoba melakukan factory reset yang akan mengembalikan HP ke setingan pabrik.

Perlu dicatat, proses ini dapat menghapus seluruh data atau isi HP Anda. Beberapa di antaranya adalah foto, aplikasi, informasi akun, dan lain sebagainya. Sebelum melakukan factory reset, pastikan bahwa Anda sudah siap dengan risiko tersebut.

Cara melakukan factory reset di HP Samsung tidak sulit. Silakan tekan tombol power dan volume atas secara bersamaan. Setelah muncul logo Samsung, lepas jari Anda dari kedua tombolnya. Anda akan masuk ke menu recovery mode

Di sini, ada beberapa opsi yang muncul Gunakan tombol volume atas dan bawah untuk memilih opsi. Sorot menu “Wipe data/factory reset”, kemudian tekan tombol power. Tunggu sampai prosesnya selesai.

Sampai di sini pembahasan kami seputar cara mengatasi HP Samsung yang tiba-tiba mati. JIka seluruh cara yang kami bahas tidak bekerja, Anda bisa mencoba solusi terakhir: mengunjungi service center resmi Samsung. Semoga informasi yang kami sampaikan ini bermanfaat untuk Anda. 

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai artikel yang kami tulis atau ingin meminta rekomendasi gadget, silakan tanyakan kepada kami di Instagram, atau Twitter/X. Kami akan dengan senang hati menjawabnya!