8 Alasan Kenapa WhatsApp Tidak Bisa Dibuka dan Solusinya
WhatsApp adalah aplikasi chat yang paling populer di dunia. Saking populernya aplikasi ini, layanan semacam SMS atau panggilan suara biasa, sudah jarang dilakukan orang. Kegiatan tersebut sudah digantikan WhatsApp atau biasa disingkat WA.
Karena makin banyaknya pengguna, terkadang ada saat-saat tertentu WA mengalami masalah. Contohnya, tidak bisa mengirim pesan atau aplikasi WhatsApp tidak bisa dibuka. Permasalahan ini ternyata cukup umum terjadi. Banyak faktor juga yang menyebabkan aplikasi WA tidak dapat bekerja secara optimal.
Namun Anda tak perlu khawatir. Kali ini, tim Carisinyal akan membahas berbagai alasan kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka. Selain itu, Kami juga akan memberikan solusinya agar WhatsApp bisa bekerja secara normal dan Anda bisa menikmati aplikasi WhatsApp.
1. HP Sudah Tidak Support Whatsapp
Alasan kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka yang pertama adalah HP yang Anda gunakan sudah tidak support atau mendukung untuk menjalankan WhatsApp. Sebagai informasi, aplikasi yang terpasang di HP umumnya akan selalu mengalami pembaharuan atau yang disebut dengan update. Kecuali, aplikasi tidak diteruskan pengembangannya oleh developer.
Sistem update inilah yang mengharuskan Anda selalu mengunduh versi terbaru dari WA. Nah, jika HP Anda terlalu jadul, kemungkinan aplikasi WA dengan update-an terbaru tidak akan bekerja di ponsel Anda. Untuk update perangkat yang mendukung WhatsApp bisa cek pada situs resmi WhatsApp.
Biasanya tipe HP dengan OS lawas sudah tidak mendukung WhatsApp. Untuk itu, kami menyarankan untuk mengganti ponsel dengan menggunakan HP yang memiliki OS lebih baru.
Anda tidak perlu membeli ponsel mahal untuk berbincang di WA. Pasalnya, HP seharga kisaran 1 jutaan saja sudah cukup mumpuni untuk menjalankan aplikasi WhatsApp.
2. Aplikasi WhatsApp Belum Di-Update
Seperti yang sudah dibahas pada poin sebelumnya, setiap aplikasi yang Anda miliki akan selalu mendapatkan update. Jika Anda tidak melakukan update sesuai dengan yang disarankan oleh pihak WhatsApp, maka kemungkinan WhatsApp Anda tidak akan bisa dibuka.
Maka dari itulah, Anda wajib dan harus selalu update aplikasi WhatsApp secara rutin. Biasanya akan ada pemberitahuan bahwa WhatsApp harus update dan mendownload sistem yang baru. Anda bisa mendownloadnya dan setelah itu Anda bisa menikmati WA tanpa adanya gangguan.
3. Penyimpanan Penuh
Aplikasi WhatsApp bisa jadi berhenti bekerja ketika Anda tidak memiliki ruang yang cukup ruang penyimpanan baik untuk memori internal maupun memori eksternal. Oleh karena itu, pastikan ketika Anda ingin menggunakan aplikasi, memori yang Anda miliki harus memadai.
Memori internal memang tidak bisa di-upgrade, namun Anda masih bisa menambahkan memori eksternal dengan kapasitas yang lebih besar. Dengan begitu, Anda bisa memindahkan beberapa data atau beberapa aplikasi ke memori eksternal. Jadi, HP Anda tidak terlalu berat menampung banyak aplikasi dan juga data yang Anda miliki.
4. Kesalahan Pengaturan Waktu dan Tanggal
Kebanyakan HP yang sudah terhubung dengan jaringan internet, biasanya akan otomatis menyesuaikan waktu dengan regional ponsel yang dipilih. Tetapi jika waktu yang ditunjukan berbeda, hal ini bisa jadi gangguan ketika melakukan log-in ke WhatsApp.
Untuk itulah, Anda perlu mengatur agar pengaturan waktu yang dipilih adalah otomatis alias menyesuaikan dengan waktu server sesuai sambungan internet. Anda bisa pergi ke bagian setting atau pengaturan dan memilih opsi "Automatic date and time" agar waktu dan tanggal ponsel sesuai. Sesudah itu, silakan coba lagi masuk ke WhatsApp.
5. Masalah Pada HP
Ketika Anda sedang asyik membuka WhatsApp namun sayangnya aplikasi tersebut berhenti secara mendadak, hal tersebut bisa saja terjadi karena HP Anda mengalami masalah. Hal ini juga bisa disebabkan akibat spesifikasi HP yang tidak mampu membuka banyak aplikasi secara bersamaan.
Maka dari itulah, WhatsApp secara otomatis tidak bisa digerakan atau berhenti secara tiba-tiba. Solusinya mudah, Anda bisa melakukan restart pada HP Anda. Setelah di-restart, secara otomatis HP Anda akan kembali seperti semula dan Anda bisa menggunakan aplikasi WhatsApp lagi. Tidak sulit bukan?
6. Masalah pada Aplikasi WhatsApp
Jika Anda masih tetap tidak bisa login, kemungkiknan aplikasi WhatsApp Anda yang mengalami masalah. Masalah pada aplikasi Whatsapp ini sebenarnya bermacam-macam sehingga ada beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasinya.
Cara yang pertama adalah dengan menutup aplikasi WhatsApp secara paksa atau yang disebut dengan force close. Silakan buka Settings > Apps, pilih aplikasi WhatsApp lalu pilih opsi "Berhentikan Paksa" alias "Force Close". Tunggulah beberapa menit, kemudian Anda bisa coba masuk lagi ke dalam aplikasi WhatsApp.
Cara yang selanjutnya adalah dengan menghapus cache dari aplikasi WhatsApp. Caranya sangat mudah, Anda hanya perlu buka menu Settings > Apps, pilih aplikasi WhatsApp lalu tekanlah tombol “Clear Cache.” Setelah itu, silakan buka kembali aplikasi WhatsApp.
Terakhir, Anda juga bisa mencoba untuk uninstall atau menghapus aplikasi WhatsApp di ponsel Anda. Setelah itu, cobalah untuk menginstall kembali aplikasi WhatsApp tersebut. Kebanyakan cara ini berhasil dan sukses untuk menangani masalah pada Whastapp yang tidak bisa dibuka.
7. Masalah Pada Jaringan Internet
Untuk alasan lainnya kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka, mungkin terletak pada masalah jaringan internet yang Anda miliki. WhatsApp merupakan aplikasi chatting dimana Anda membutuhkan akses internet untuk memanfaatkan semua fitur yang ada pada aplikasi WA.
Nah, maka dari itulah Anda harus memperhatikan jaringan internet yang Anda miliki. Jika Anda masih bermasalah tidak bisa masuk WA saat menggunakan jaringan seluler, mungkin Anda bisa mencoba menggunakan jaringan WiFi.
Jika masalahnya ada pada jaringan WiFI, maka kemungkinan Anda harus melakukan restart pada router WIFi. Silakan matikan router WiFi terlebih dahulu lalu tunggu sekitar 10 detik. Setelah itu, silakan nyalakan lagi router WiFi-nya.
Jika masih memiliki masalah pada WiFi, cobalah Anda menghubungi penyedia layanan WiFI yang Anda gunakan. Bisa jadi penyedia layanan internet WiFi tersebut sedang mengalami gangguan. Jadi, Anda bisa memastikannya ke pusat layanan jaringan WiFi yang Anda pakai.
8. Server WhatsApp Down
Alasan lainnya ketika WhatsApp tidak bisa dibuka adalah gangguan dari server WhatsApp itu sendiri. Gangguan ini biasa disebut WhatsApp Down. Ketika kondisi ini berlangsung, Anda tidak akan bisa mengirim atau menerima pesan di aplikasi WhatsApp.
Kasus WhatsApp Down ini beberapa kali terjadi meskipun tidak berlangsung lama. Paling lama biasanya seharian saja. Solusi untuk masalah ini tidak ada karena masalah ada di sisi server WhatsApp sendiri sehingga kita harus menunggu servernya normal kembali.
Itu dia berbagai alasan kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka. Meski banyak alasan WA tidak bisa bekerja, namun selalu ada solusi untuk permasalahan aplikasi WhatsApp. Bagaimana, Anda berhasil mencobanya? Jika Anda memiliki solusi lainnya, silahkan tuliskan di kolom komentar.
