Begini Cara Mudah Mengecek Garansi di HP Infinix

Setiap pembelian perangkat elektronik resmi, Anda sering kali mendapatkan sebuah garansi. Sebagai brand yang sudah memiliki nama besar, Infinix tentu menawarkan hal tersebut. Dengan adanya garansi, para pembeli akan merasa percaya dan aman karena produk yang dibelinya sudah terjamin.

Keberadaan garansi pada sebuah transaksi ini menjadi salah satu hal yang penting. Untuk itu, Infinix selalu memberikan garansi resmi dengan masa tenggat lama, sekitar 12 bulan.

Dengan begitu, jika HP Infinix Anda bisa memperbaiki HP Infinix Anda jika rusak dengan tanpa biaya alias gratis. Dengan catatan, kerusakan tersebut tidak terjadi akibat kelalaian pengguna atau faktor eksternal lainnya.

Selain itu, garansi yang dimiliki HP Anda juga harus garansi resmi, bukan garansi toko/distributor. Kedua garansi tersebut jelas berbeda. Garansi resmi didapatkan setelah membeli produk di toko resmi. Sedangkan garansi toko/distributor berasal dari toko/distributor tidak resmi.

Garansi distributor ini biasanya memiliki masa tenggat yang lebih singkat, misalnya hanya seminggu. Nah, jika Anda ingin mengecek garansi dari HP Infinix Anda tetapi tidak tahu caranya. Tidak perlu khawatir, dalam artikel ini, Carisinyal sudah merangkum beberapa cara untuk mengecek garansi HP Infinix.

Cara Mengecek Garansi via Aplikasi CarlCare

CarlCare merupakan aplikasi resmi sebagai tempat layanan dan informasi untuk pengguna HP Infinix. Pihak Infinix juga sudah mengonfirmasi bahwa CarlCare ini adalah bagian dari perusahaan di bidang layanan service. Layanan service CarlCare juga sudah tersebar luas di Indonesia hingga 120 gerai.

Salah satu fungsi dari aplikasi ini adalah bisa memperlihatkan masa garansi yang berlaku pada HP Infinix Anda. Namun sebelum menggunakannya, Anda harus mengecek terlebih dahulu aplikasi CarlCare yang digunakan. Usahakan aplikasi tersebut sudah di-update ke versi paling baru.

Jika aplikasinya sudah berada dalam versi terbaru, silakan langsung saja ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka aplikasi CarlCare.
2. Pilih tab “Me” yang berada di kanan bawah untuk informasi lengkap.
3. Pilih “Warranty Card” untuk mengecek status garansi dari HP Infinix Anda.

Setelah itu, akan muncul informasi mengenai masa berlaku dari garansi HP Infinix Anda. Sebagai catatan, aplikasi ini memerlukan tindakan log in terlebih dahulu. Jadi, jika Anda baru pertama kali menggunakan aplikasi, silakan log in terlebih dahulu menggunakan email

Cara Mengecek Garansi via IMEI

Selain aplikasi, CarlCare juga menyediakan layanan melalui website. Fungsinya tidak jauh berbeda dari versi aplikasi, Anda bisa mendapatkan berbagai layanan dan informasi melalui website ini. Hanya saja, caranya akan sedikit berbeda dari versi aplikasi.

Jika Anda ingin mengecek status garansi di HP Infinix Anda melalui website ini, Anda memerlukan nomor IMEI terlebih dahulu. Cara untuk melihat nomor IMEI juga cukup mudah. Agar lebih jelas, silakan simak langkah-langkahnya berikut ini:

1. Buka aplikasi “Settings”.
2. Setelah itu, pilih menu “My Phone” yang berada di paling atas.
3. Gulir ke bawah dan cari “IMEI” untuk melihat nomor IMEI di HP Infinix Anda.

Silakan salin nomor IMEI tersebut untuk digunakan nanti. Selain melalui aplikasi Settings, Anda juga bisa menemukan nomor IMEI pada kotak kemasan. Selanjutnya, silakan ikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka browser Google Chrome atau yang lainnya.
2. Kunjungi alamat website CarlCare.
3. Setelah halaman terbuka, masukkan nomor IMEI HP Infinix Anda ke kolom pencarian.
4. Kemudian tekan ikon cari atau telusuri.

Setelah itu, akan muncul berbagai informasi mengenai status garansi dari HP Infinix Anda. Selain itu, Anda juga akan melihat tenggat garansi hingga merek HP yang sedang digunakan.

Jika masa garansi HP Infinix Anda masih berlaku atau masih dalam masa garansi, Anda bisa melakukan perbaikan secara gratis alias tanpa biaya. Namun, tidak semua kerusakan bisa diperbaiki secara gratis. Terdapat syarat dan ketentuan yang bisa membuat garansi ini tidak berlaku.

Meski masa berlaku HP Infinix Anda masih berlaku, tidak semua kerusakan benar-benar bisa diperbaiki dengan gratis. Terdapat syarat dan ketentuan yang harus dipatuhi. Jika tidak, maka garansi tidak akan berlaku atau tidak dapat digunakan.

Untuk menghindari hal tersebut, silakan simak hal-hal yang membuat garansi tidak berlaku berikut ini:

• Bagian yang dikonsumsi atau habis pakai, misalnya baterai, lapisan pelindung, dan sebagainya. Kecuali terjadi kecacatan atau kegagalan pada bagian tersebut ketika proses pengerjaannya.
• Kerusakan yang disebabkan oleh kecelakaan, penyalahgunaan, kontak cairan, kebakaran atau bencana alam lain sebagai faktor eksternal.
• Kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna (human error) yang di luar wajar atau di luar panduan.
• Kerusakan yang disebabkan oleh penyedia layanan tidak resmi, termasuk peningkatan atau perluasan mesin.
• Produk yang telah dimodifikasi atau dibongkar secara pribadi dengan mengubah fungsionalitas atau kapasitas tanpa izin atau persetujuan tertulis.
• Kerusakan atau cacat normal yang disebabkan umur dari produk tersebut.

Setelah membaca daftar di atas, Anda sudah paham mengenai apa-apa saja yang membuat garansi menjadi tidak berlaku. Dengan begitu, Anda bisa memutuskan apakah kerusakan atau cacat pada HP Infinix Anda akan mendapatkan garansi atau tidak.

Meski kerusakan pada HP Infinix Anda bukan termasuk garansi, atau masa garansi Anda sudah habis, Anda masih bisa memperbaiki HP Anda di toko resmi. Hanya saja, Anda harus mengeluarkan biaya untuk perbaikan tersebut karena tidak menggunakan garansi apa pun.

Nah, itulah beberapa cara yang bisa dilakukan untuk mengecek status garansi HP Infinix Anda. Selain itu, Anda juga bisa melihat apakah kerusakan atau cacat tersebut masuk garansi atau tidak. Selamat mencoba.