Inilah Kelebihan dan Kekurangan dari HP Buatan Xiaomi

Xiaomi adalah brand asal Tiongkok yang kini dikenal luas di berbagai negara, termasuk Indonesia. Dari yang awalnya hanya dianggap sebagai pendatang baru dengan HP “murah meriah”, Xiaomi tumbuh menjadi salah satu pemain teknologi terbesar di dunia.

Keberhasilan ini tidak lepas dari strategi mereka yang agresif dalam menawarkan spesifikasi tinggi, harga kompetitif, dan ekosistem produk yang terus berkembang untuk memenuhi kebutuhan banyak pengguna.

Berdasarkan laporan IDC akhir 2025, Xiaomi menempati posisi ketiga dalam pangsa pasar smartphone global pada pertengahan 2025. Bahkan, di pasar Tiongkok, Xiaomi berhasil menduduki posisi teratas pada kuartal pertama 2025 yang menunjukkan kekuatan mereka di pasar domestik.

Data ini menggambarkan bagaimana Xiaomi tidak hanya kuat di segmen harga terjangkau, tetapi juga mampu bersaing dengan raksasa lain di kelas premium secara internasional.

Xiaomi membawahi tiga lini utama yaitu Xiaomi, Redmi, dan POCO. Mereka dikenal menghadirkan produk gadget yang menarik dan berkualitas. Namun, tentu mereka juga memiliki kekurangan. Karena itu, pada artikel ini kita akan membahas berbagai kelebihan dan kekurangan HP Xiaomi secara lebih umum.

Kelebihan HP Xiaomi

Yuk ketahui terlebih dahulu kelebihan HP Xiaomi dan apa yang membuat brand ini menarik di mata konsumen.

1. Kamera Kelas Atas dengan Sentuhan Leica

Dulu, kamera HP Xiaomi dikenal seadanya. Selama bertahun-tahun, sektor ini sering jadi bagian yang dikorbankan demi mengejar performa chipset kencang dengan harga lebih terjangkau. Hasil fotonya pun kerap dinilai standar, kurang konsisten, dan masih kalah saing di kelasnya. Semua berubah sejak Xiaomi menjalin kolaborasi eksklusif dengan Leica, legenda fotografi asal Jerman.

Kerjasama ini bukan sekadar tempelan logo untuk menaikkan gengsi. Leica benar-benar ikut campur dalam proses pengolahan warna dan cahaya. Di lini flagship dan sub-flagship terbaru seperti Xiaomi 14T Series dan Xiaomi 15 Series, pengaruh Leica sangat terasa dan membuat Xiaomi naik level sebagai pemain fotografi yang serius.

Warna foto tidak lagi terlihat terlalu matang atau dipoles berlebihan. Xiaomi kini menawarkan dua profil warna Leica yang artistik. Ada Leica Authentic Look untuk hasil natural dan detail yang kuat, serta Leica Vibrant Look untuk tampilan lebih hidup namun tetap estetik. Profil ini memberi karakter yang khas pada setiap jepretan, sesuatu yang sebelumnya belum ada di HP Xiaomi.

Selain sisi software, Xiaomi juga meningkatkan sektor optik dengan lensa berkualitas tinggi seperti Summilux pada model tertingginya. Kombinasi sensor besar dan racikan warna Leica membuat Xiaomi jadi salah satu perangkat fotografi mobile terbaik saat ini.

Rekan saya bahkan sempat menjajal Xiaomi 14T dan hasil fotonya memang bagus. Itu membuat saya merasa bahwa kolaborasi Xiaomi dan Leica benar-benar patut diapresiasi karena dampaknya nyata, bukan sekadar gimmick.

2. MIUI dan HyperOS

Kalau Samsung sering disebut sebagai penguasa ekosistem Android, maka Xiaomi bisa dibilang jadi pesaing terdekat yang benar-benar serius. Keunggulan Xiaomi bukan cuma ada di hardware ponselnya, tetapi juga pada kemampuan mereka menghadirkan berbagai perangkat elektronik rumah yang saling terhubung dalam satu platform bernama HyperOS.

HyperOS tidak hanya hadir sebagai tampilan baru Android. Sistem ini dibuat untuk menyatukan beragam perangkat seperti ponsel, tablet, jam tangan pintar, TV, laptop, sampai mobil pintar. Hasilnya adalah pengalaman penggunaan yang sangat mulus bagi mereka yang sudah memakai banyak perangkat Xiaomi di rumah.

Integrasinya pun terasa nyata di pemakaian sehari-hari. Pengguna bisa memindahkan panggilan dari ponsel ke tablet dengan cepat, berbagi file atau clipboard antar perangkat, sampai melakukan screen mirroring ke TV tanpa ribet. Fungsinya mirip kemudahan ala Apple, tetapi dengan harga yang jauh lebih ramah.

Komitmen Xiaomi dalam mengembangkan ekosistem ini juga terlihat jelas. Ketika beberapa brand lain seperti realme mulai mengurangi perangkat AIoT seperti laptop atau tablet, Xiaomi tetap rutin menghadirkan pembaruan untuk lini produknya.

Inilah yang membuat Xiaomi cocok untuk pengguna yang mencari brand bernilai tinggi sekaligus butuh ekosistem rumah pintar yang tersambung dengan baik.

3. Diversifikasi Produk yang Melimpah

Untuk mendukung ekosistem HyperOS, tentu Xiaomi hadirkan beragam produk menarik yang bisa saling melengkapi. Menariknya, di Indonesia, Xiaomi merupakan brand Tiongkok yang hadirkan produk ekosistem mobile dan di luar ekosistem mobile.

Ya, Xiaomi tidak hanya sekadar menjual smartphone saja. Perusahaan ini konsisten memperkaya portofolio produk mereka untuk memenuhi segala kebutuhan konsumen.

Mulai dari TWS, speaker, gamepad, sikat gigi, IP Cam, hingga vacuum cleaner, rasanya sulit mencari area teknologi yang belum dijamah oleh perusahaan asal Tiongkok tersebut. Bahkan, Xiaomi juga mengeluarkan produk sepeda listrik dan skuter listrik.

Memiliki portofolio yang melimpah untuk berbagai kategori tentu menawarkan benefit tersendiri, baik itu untuk brand maupun konsumen. Dengan punya banyak produk, Xiaomi tumbuh menjadi brand yang punya reputasi tinggi dan terpercaya.

Selain itu, portofolio produk yang beragam dan melimpah berpeluang untuk meningkatkan revenue stream, yang nantinya bisa mereka manfaatkan untuk meningkatkan kualitas produk-produk selanjutnya.

Bagi konsumen, sejumlah keuntungannya juga cukup banyak. Misalnya saja mereka jadi tidak perlu lagi repot-repot mencari produk yang diinginkan ke toko lain. Lalu, Xiaomi juga terkadang menawarkan bundle penjualan berisikan dua produk dengan harga lebih murah. Misalnya, membeli HP gratis TWS atau smart band.

Konsumen pun jadi punya rasa kepercayaan lebih terhadap Xiaomi. Pasalnya, dengan menjamah begitu banyak portofolio produk, Xiaomi tidak langsung "memamerkan" kemampuan research and development dan keahlian inovasinya.

Selain itu, dengan opsi produk IoT (Internet of Things) beragam, Xiaomi menjadi salah satu brand yang layak dipertimbangkan untuk membangun ekosistem smart home.

4. Mi Fans dan Dukungan Komunitas yang Kuat

Xiaomi memiliki basis penggemar yang luar biasa fanatik dan solid, yang dikenal sebagai Mi Fans. Di Indonesia, komunitas ini adalah salah satu yang terbesar dan paling aktif dibandingkan fanbase merek teknologi manapun.

Keberadaan komunitas yang kuat ini adalah "aset" tak ternilai bagi pengguna baru. Jika Anda mengalami masalah teknis, bingung cara menggunakan fitur tertentu, atau mencari tips dan trik (seperti rekomendasi tema atau aplikasi kamera Gcam), Anda tidak sendirian.

Forum resmi, grup media sosial, hingga pertemuan offline Mi Fans sangat mudah ditemukan dan anggotanya sangat responsif membantu sesama pengguna.

Ikatan emosional ini menciptakan ekosistem sosial yang unik. Xiaomi sering melibatkan komunitas dalam pengembangan produk atau software (melalui feedback di forum), membuat pengguna merasa didengar. Bagi banyak orang, membeli Xiaomi bukan sekadar membeli alat komunikasi, tapi juga tiket masuk ke dalam sebuah komunitas besar yang suportif dan antusias.

5. Tawarkan Harga dan Konfigurasi Memori yang Baik

Saya masih ingat masa-masa Xiaomi selalu menawarkan harga murah dengan spesifikasi menarik. Dulu saya beli Redmi Note 8 juga karena harga dan spesifikasinya oke. Sekarang juga masih oke sebenarnya tapi harganya yang agresif tidak di kelas harga terjangkau. Strateginya agak bergeser. 

Kini mereka menawarkan ponsel dengan value for money terbaik di kelas menengah. Contohnya Redmi Note 14 Pro+ 5G. Di saat kompetitor baru menawarkan fitur tahan air total (IP68 atau IP69) dan bodi kaca di harga Rp7 jutaan sampai Rp8 jutaan, Xiaomi sudah menghadirkannya di kisaran Rp4 jutaan sampai Rp5 jutaan. Tidak heran produk kompetitor jadi tampak pelit fitur.

Agresivitas ini juga tampak pada seri Xiaomi 15T dan Xiaomi 15T Pro. Di harga sekitar Rp6,9 jutaan untuk Xiaomi 15T dan Rp9,9 jutaan untuk Xiaomi 15T Pro, sebagian besar kompetitor masih memakai chipset kelas menengah premium. 

Xiaomi justru membenamkan chipset kelas flagship yang performanya mendekati HP Rp15 jutaan. Ditambah bingkai logam berbahan aluminum alloy, perangkat ini memberi sensasi genggaman yang solid dan terasa mahal.

Tidak hanya itu, sektor memori juga jadi nilai jual utama. Pada kisaran Rp3 jutaan, ketika brand lain masih nyaman memberikan RAM 8 GB dan penyimpanan 128 GB, Xiaomi sering menjadikan konfigurasi 12 GB RAM serta 256 GB atau 512 GB penyimpanan sebagai standar. Contohnya lewat Produk POCO X7 5G yang dijual di bawah Rp4 jutaan tapi sudah menawarkan memori besar.

6. Penawaran Garansi yang Menarik

Xiaomi Indonesia menghadirkan kebijakan garansi yang menarik bahkan untuk produk-produk terjangkau mereka. Di segmen ini, jarang ada brand yang memberi perlindungan lebih panjang dari standar. Xiaomi justru menawarkan masa garansi yang lebih ramah konsumen dan memberikan rasa aman tambahan bagi pengguna di Indonesia.

Model-model volume maker seperti Redmi Note Series atau seri angka Redmi sering mendapatkan garansi hingga 15 bulan. Tambahan 3 bulan ini memang terlihat sederhana, tetapi bagi pengguna di kelas menengah ke bawah, durasi ekstra tersebut memberikan kenyamanan yang signifikan.

Untuk Xiaomi kelas atas, masa garansinya bahkan lebih lama. Contohnya Xiaomi 15, Xiaomi 15 Ultra, Xiaomi 15T, dan Xiaomi 15T Pro. Semua model ini mendapatkan jaminan garansi resmi dari Xiaomi Indonesia yang mencapai 24 bulan.

Langkah ini menunjukkan keyakinan Xiaomi terhadap kualitas produk mereka. Dengan proteksi yang lebih panjang dibandingkan kompetitor, investasi Anda terasa jauh lebih aman dan terlindungi.

Oh yah, pastikan produk yang dibeli merupakan produk buatan Indonesia karena garansi hanya berlaku bagi produk yang sudah di kotak penjualannya ada tulisan "Garansi Resmi Xiaomi, Kami Buatan Indonesia".

7. Jaringan Service Center yang Luas, Sampai 300 Titik

Xiaomi juga unggul dalam hal ketersediaan layanan purna jual. Mereka memiliki jaringan service center yang sangat luas dengan lebih dari 300 titik layanan resmi yang tersebar di berbagai kota di Indonesia. Jumlah ini mencakup Exclusive Service Center serta Xiaomi Collection Point yang memudahkan proses perbaikan ataupun klaim garansi.

Dengan banyaknya titik layanan, Anda tidak perlu kesulitan mencari lokasi terdekat. Xiaomi menyediakan fitur pencarian lokasi layanan melalui situs resminya sehingga Anda bisa menemukan tempat yang paling sesuai dan nyaman untuk dikunjungi.

Keberadaan jaringan layanan yang besar ini membuat pengalaman purna jual Xiaomi terasa lebih aman dan terjamin bagi pengguna di seluruh Indonesia.

Kekurangan HP Xiaomi

Tentu saja tidak ada yang sempurna di dunia ini. Begitu juga dengan ponsel-ponsel besutan Xiaomi. Meski memiliki banyak keunggulan atau kelebihan, ponsel yang diproduksi Xiaomi memiliki beberapa kekurangan sebagai berikut.

1. Sering Melakukan Rebranding seri Redmi dan POCO

Xiaomi sering melakukan rebranding produknya melalui lini Redmi dan POCO. Praktik ini juga terjadi di pasar Indonesia sehingga banyak produk terlihat baru padahal sejatinya hanya pergantian nama saja.

Sebenarnya, rebranding dari seri eksklusif Tiongkok seperti Redmi K Series atau Turbo Series menjadi POCO F atau POCO X untuk pasar global masih bisa dimaklumi. 

Yang saya kritisi adalah seri yang satu kemudian di-copy paste ke seri lain dengan nama lain. Contohnya sangat jelas pada tahun 2025. Di kategori ponsel, POCO M7 Pro 5G pada dasarnya hanya versi ganti nama dari Redmi Note 14 5G. 

Begitu juga ponsel di kelas entry-level, POCO M7 4G tidak berbeda dari Redmi 15 4G. Ada pula Redmi A5 dan POCO C71. Saya sempat mencoba Redmi A5 dan POCO C71 dan keduanya punya spesifikasi serupa, antarmukanya juga gak jauh beda, meski Redmi A5 terlihat lebih bersih secara OS. 

Fenomena ini juga merambah ke lini tablet. Redmi Pad 2 Pro diubah menjadi POCO Pad M1, dan Xiaomi Pad 7 muncul lagi dalam bentuk POCO Pad X1.

Karena persamaan ini, konsumen akhirnya melihat dua produk berbeda padahal keduanya kembar identik. Perbedaan lainnya paling di harga. Biasanya ada selisih harga Rp50 sampai Rp100 ribu dan produk POCO biasanya lebih murah karena mereka fokus ke penjualan online.

Saya berharap sebenarnya POCO punya hal baru ketika menawarkan produknya. Tidak sekadar identik dengan saudaranya. Karena nantinya pasar ramai dengan produk yang sebenarnya mirip-mirip. 

2. Banyak Iklan di Software-nya

HP Xiaomi memang dijual murah. Namun, hal ini menimbulkan risiko lain, iklan. Seiring dengan keuntungan Xiaomi yang di bawah 5 persen, perusahaan asal Tiongkok pun punya cara agar bisa dapat keuntungan lain. Keuntungan tersebut didapatkan dengan adanya iklan di antarmuka HyperOS.

Dengan berbagai fitur menarik, HyperOS ternyata menyisipkan iklan. Iklannya sendiri tidak mengganggu. Hanya ketika membuka aplikasi bawaan Xiaomi, iklan tersebut muncul. Namun, tentu saja tidak semua orang suka dengan iklan. 

Bakal ada orang yang merasa membuang uang untuk membeli ponsel yang di dalamnya justru ada iklan. Hal ini tentu bisa jadi kekurangan tersendiri. 

Kabar baiknya, iklan di HyperOS selain tidak mengganggu sebenarnya bisa dihilangkan dengan cara tertentu. Ada sejumlah cara yang bisa ditempuh untuk menghilangkan iklan Xiaomi dengan mudah.

Satu hal lagi, iklan di HyperOS umumnya hadir di seri Redmi (dan Redmi Note) dan POCO. Khusus seri Xiaomi, iklan yang hadir sangat sedikit malah hampir tidak ada. Karena itu, seri Xiaomi (seperti Xiaomi 15, Xiaomi 15T dan sejenisnya)) dijual dengan nominal harga yang lebih tinggi.

3. Seri Redmi Note Kehilangan Identitas

Dulu, seri Redmi Note adalah raja tak terbantahkan di kelas menengah (mid-range). Seri ini selalu menawarkan price to performance yang baik. Beberapa produk legendarisnya seperti Redmi Note 5, Redmi Note 7, Redmi Note 8 Pro, dan Redmi Note 10. 

Mulai Redmi Note 10, varian Pro mereka semakin banyak, yakni Redmi Note Pro, Redmi Note Pro 5G, dan Redmi Note Pro+ 5G. Kehadiran varian Pro saya apresiasi tapi sayangnya posisi ini sekarang terasa terjepit. 

Di satu sisi, jika konsumen mencari performa kencang dengan harga murah, mereka akan lari ke seri POCO F atau POCO X. Di sisi lain, jika konsumen ingin kemewahan dan kamera bagus, mereka lebih memilih Xiaomi T Series (seperti Xiaomi 15T). 

Akibatnya, Redmi Note kehilangan nilai jual uniknya. Ia tidak lagi menjadi yang paling kencang, tidak juga menjadi yang paling premium.

Masalah identitas ini diperparah dengan spesifikasi yang terkadang terasa maksa agar terlihat ramai. Demi menekan harga namun tetap terlihat punya banyak fitur, Xiaomi seringkali masih menyematkan kamera tambahan yang bersifat gimmick di seri Redmi Note. 

Penggunaan kamera Ultrawide 8 MP dengan kualitas pas-pasan dan kamera Macro 2 MP yang buram masih sangat lazim ditemukan. Padahal di rentang harganya, konsumen lebih membutuhkan satu kamera bagus daripada banyak kamera tapi tidak fungsional.

4. Lekat dengan Identitas "Murah"

Kekurangan terakhir ini lebih bersifat filosofis namun cukup mengganggu citra brand di mata pengguna yang paham teknologi. Meskipun sudah menjadi raksasa global, Xiaomi terkadang masih sulit melepaskan kebiasaan lamanya untuk meniru atau terlalu terinspirasi oleh Apple. 

Hal ini membuat Xiaomi seringkali dinilai kurang memiliki orisinalitas desain yang kuat dibanding kompetitor seperti Samsung atau Google Pixel.

Kemiripan ini terlihat sangat jelas pada antarmuka HyperOS. Desain Control Center (pusat kontrol saat layar diusap dari kanan atas) memiliki tata letak, bentuk ikon, dan transparansi yang nyaris identik dengan iOS milik iPhone. Bagi sebagian orang ini mungkin memudahkan, tapi bagi yang lain ini menunjukkan kurangnya jati diri.

Tidak hanya di software, penamaan produk pun seringkali mengikuti pola kompetitornya tersebut. Contohnya, penggunaan nama seri seperti Xiaomi 17 Pro yang dirilis berdekatan dengan siklus iPhone 17 Pro, atau penggunaan istilah "Titanium" yang langsung diadopsi begitu Apple mempopulerkannya. 

Hal-hal seperti ini membuat Xiaomi, meskipun canggih, terkadang masih terasa sebagai alternatif murah dari Apple ketimbang sebuah brand yang berdiri tegak dengan identitas desainnya sendiri.

Itu tadi merupakan kelebihan dan kekurangan yang dimiliki brand Xiaomi secara keseluruhan. Dengan harga yang sama, Xiaomi memberikan value lebih banyak dibanding merk lain. Tapi di sisi lain juga, ini berimbas pada banyaknya iklan, kecenderungan tinggi barang sulit didapat, hingga rasa eksklusivitas yang tidak dapat dicapai.